CRM

Le funzionalità di CRM Lavori24

Coordinare ospiti, strutture, operatori, documenti, scadenze, appuntamenti, spesa e rendicontazione nei servizi di accoglienza.

Ospiti e percorso personale

Gestisce anagrafica, stato, struttura, referente, trasferimenti, uscita e parti del percorso di accoglienza.

L'utente apre la scheda dell'ospite e aggiorna informazioni e passaggi consentiti dal proprio ruolo.

Da considerare

I campi e le visibilità dipendono dal ruolo e dall'organizzazione; non sostituisce decisioni legali o professionali.

Case, posti e presenze

Registra alloggi, capienza, occupazione, dotazioni, sopralluoghi e movimenti di presenza.

Si seleziona la casa, si consulta lo stato e si registrano movimenti o verifiche pertinenti.

Da considerare

La qualità dipende dall'aggiornamento degli operatori e dalle regole configurate.

Archivio, OCR e scadenze

Carica file, li classifica, ne estrae testo quando previsto e collega scadenze e stato di conferma.

Il file viene caricato, analizzato, controllato e poi confermato o scartato.

Da considerare

L'OCR è un supporto: l'estrazione può richiedere verifica umana; l'attivazione di servizi esterni non è verificata qui.

Appuntamenti, procedure e attività

Organizza appuntamenti, eventi procedurali, convocazioni, informative e attività assegnate.

Si registra l'evento, lo si assegna e se ne aggiorna lo stato dalla dashboard o dalla scheda ospite.

Da considerare

Non automatizza valutazioni legali e non prova che tutti i canali di notifica siano attivi.

Richieste, capitolato e budget

Gestisce catalogo, richieste delle case, quantità, budget, consegne, giacenze e rendiconti.

La casa prepara una richiesta; il sistema la valuta rispetto alle regole e il coordinamento la controlla fino alla consegna.

Da considerare

Non è verificato un collegamento automatico a fornitori o pagamenti bancari.

Costi, discrepanze ed export

Raccoglie voci economiche, ricalcola rendiconti, segnala discrepanze e genera CSV, report e PDF previsti.

Si importa o registra il materiale, si controllano le differenze e si produce il documento finale.

Da considerare

Gli output devono essere verificati prima dell'uso ufficiale; non costituiscono certificazione contabile.

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Accoglienza, documenti e operatività.

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